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E-Reputation

Développer sa stratégie digitale, c’est aussi veiller et contrôler son image sur le web. Optimisation du profil et réponse personnalisée aux commentaires en moins de 24h, l’agence Taste vous propose ses services afin de gérer au mieux votre image de marque.

Garder le controle

Aujourd’hui, 85% des internautes consultent les avis et commentaires laissés par les clients. Ainsi, les plateformes telles que TripAdvisor, Google Avis ou Yelp sont sont devenues des outils incontournables de votre réputation en ligne.

 

Afin de la gérer au mieux, il est donc impératif de savoir et de contrôler ce qui se dit sur vous sur ces plateformes. L’agence Taste garde le contrôle sur votre réputation en ligne tout en mettant en avant votre savoir-faire.

Vous mettre en avant

Bien gérées, les plateformes d’avis en ligne peuvent être une véritable vitrine pour votre établissement. Des avis positifs bien mis en valeur, des photos alléchantes de vos plats et une réponse rapide à tous les commentaires peuvent faire toute la différence et attirer davantage de visiteurs.

 

Taste assure une veille et une réponse sur vos pages en continu, ainsi qu’une optimisation de vos contenus pour qu’ils soient des plus alléchants.

Pourquoi recourir a une agence de e-reputation ?

Bien gérer sa e-réputation nécessite une action quotidienne de réponse aux avis clients et une attention de tous les instants aux alertes éventuelles. Une agence compétente en e réputation, comme l’agence Taste, dispose également de la distance nécessaire pour répondre correctement aux plaintes.

 

En effet, quand on est partie prenante, il est facile de s’emporter face à un commentaire particulièrement injuste ou agressif, ce qui est contreproductif et peut nuire à votre e réputation. Nous pensons toujours au client suivant, qui va lire votre réponse et se faire une idée de votre restaurant en fonction de la teneur de vos propos.

 

Spécialistes en gastronomie, nous savons quoi répondre aux plaintes et gérer les avis malveillants ou fallacieux qui vont tester votre e réputation. Nous sommes également en mesure de vous accompagner dans les cas où un commentaire pourrait être supprimé en accord avec les règles de publication des plateformes.

Nos derniers projets

Nos autres services

Développez vos communautés grâce à une communication adaptée.

Atteignez de nouvelles communautés en collaborant avec des influenceurs.

Mettez en avant votre savoir-faire et votre passion en image et vidéo.

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